3d7 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন ও প্রাইভেসি কন্ট্রোল ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পাবেন কোন তথ্য আমরা...
আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
3d7 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket) সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, সাপোর্ট টিকেট সমাধান এবং লবির মধ্যে আপনার পছন্দসই গেম ও টেবিল প্রদর্শনের জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার ডিভাইস ডেটা (আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, সেশন সময়) এবং গেম ইতিহাসও লগ করি যাতে
নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না; শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম স্টুডিওগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি যেন লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং গেম লোড হয়। সকল ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত ফাইল পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডেটা আপনার শেষ
লগইনের পরবর্তী তিন বছর পর্যন্ত ধরে রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ডিলিট বা তথ্য রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বা এই নীতির কোনো ধারা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। আমাদের প্রাইভেসি টিম সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার টিকেট সমাধান না হওয়া পর্যন্ত ফলো-আপ করে। আপনি ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন, লাইভ চ্যাটে দ্রুত প্রশ্ন করতে পারেন অথবা ফোন লাইনে সরাসরি কথা বলতে পারেন। প্রতিটি যোগাযোগ লগ করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নোটে সংযুক্ত থাকে যাতে পরবর্তী কল বা চ্যাটে আপনাকে আবার ব্যাখ্যা দিতে না হয়।
লাইভ চ্যাট
পোর্টালের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং 'প্রাইভেসি' বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকেন এবং আপনার স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট সরাসরি চ্যাট উইন্ডোতে আপলোড করতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে একটি ট্র্যাকিং আইডি প্রদান করি যাতে আপনি পরবর্তীতে স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন।
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল
অ্যাকাউন্ট এলাকার 'সহায়তা' ট্যাবে ক্লিক করলে প্রাইভেসি FAQ এবং ডেটা ম্যানেজমেন্ট গাইড পাবেন। প্রতিটি আর্টিকেলে স্ক্রিনশট এবং ধাপে ধাপে নির্দেশনা রয়েছে যাতে আপনি নিজে নিজে কুকি সেটিংস বা তথ্য রপ্তানি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারেন।
আমরা কীভাবে প্রাইভেসি মান বজায় রাখি
3d7 প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছে এমন একটি টিম যারা বাংলাদেশের লোকাল পেমেন্ট রেল এবং ব্যবহারকারী আচরণ বোঝেন। আমরা প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের আগে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি এবং আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতক্ষণ থাকে এবং...
SSL সার্টিফিকেট
আমাদের ডোমেইন এবং সাবডোমেইন সবগুলোতেই TLS ১.৩ সার্টিফিকেট সক্রিয় আছে, তাই আপনার ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি প্যাকেট এনক্রিপ্টেড থাকে এবং মধ্যবর্তী নেটওয়ার্কে কেউ পড়তে পারে না।
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক OTP সক্রিয় করতে পারেন যাতে লগইন বা উইথড্র অনুরোধের সময় একটি দ্বিতীয় কোড প্রয়োজন হয়, ফলে অনধিকার প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে যায়।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না; পরিবর্তে একটি টোকেন তৈরি হয় যা আমাদের সার্ভারে থাকে এবং প্রকৃত অ্যাকাউন্ট নম্বর পেমেন্ট প্রসেসর সার্ভারে এনক্রিপ্টেড থাকে।
অ্যাক্টিভিটি লগ দৃশ্যমানতা
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের 'সেশন ইতিহাস' ট্যাব প্রতিটি লগইনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা দেখায়, তাই আপনি অপরিচিত অ্যাক্সেস লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সেশন শেষ করতে পারেন।
ডেটা রপ্তানি সুবিধা
প্রাইভেসি ট্যাবে 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' বোতামে ক্লিক করুন এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে JSON ফাইল পাবেন যেখানে আপনার সমস্ত প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি থাকবে।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট অধিকার
আপনি যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছতে অনুরোধ পাঠাতে পারেন; আমরা সাত দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি এবং আর্থিক রেকর্ড অডিট উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র তিন বছর ধরে রাখি।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই নীতির সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট প্রসেসিং, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্রচার শর্তাবলীর সাথে একসাথে কাজ করে একটি সামগ্রিক আইনি কাঠামো তৈরি করতে। নিচের তুলনা সারণী দেখায় কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয়...
| ব্যক্তিগত তথ্য সুযোগ | এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ হয়, কেন এবং কত দিন সংরক্ষিত থাকে, পাশাপাশি তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম বর্ণনা করে। |
|---|---|
| পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ | এই নীতি ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লগ কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং টোকেনাইজ করা হয়, যেখানে পেমেন্ট পলিসি ফি ও প্রসেসিং সময় নির্ধারণ করে। |
| প্রমো শর্তের সাথে সংযোগ | প্রচারে অংশগ্রহণকারীদের নাম প্রকাশ, উইনার ঘোষণা এবং পুরস্কার তালিকা পাবলিক করা যায় কিনা তা প্রমো টার্মসে উল্লেখ থাকে এবং এই নীতি সেই ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করে। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ওভারল্যাপ | অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পেজ পাসওয়ার্ড শক্তি, দুই-ফ্যাক্টর সেটআপ এবং সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা নিয়ে আলোচনা করে, যেখানে এই নীতি লগ স্টোরেজ এবং ডেটা মুছে ফেলার অধিকার কভার করে। |
| কুকি ও ট্র্যাকিং পলিসি | আমাদের কুকি নোটিশ বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং পিক্সেল এবং অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহৃত হয়, এবং এই গোপনীয়তা নীতি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার এবং ব্রাউজিং ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া দেখায়। |
| অভিযোগ ও সালিশ লিংক | অভিযোগ পদ্ধতি পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ দায়ের করতে হয় এবং কত দিনের মধ্যে সমাধান আশা করা যায়; এই নীতি ডেটা ব্রিচ ঘটলে আমরা কী করি তা ব্যাখ্যা করে। |
| নিয়মিত আপডেট সূচনা | এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ দেখায়; বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল এবং লগইন পপ-আপ মাধ্যমে জানিয়ে দিই এবং পুরনো সংস্করণের লিংক ফুটারে রাখি। |
3d7 পোর্টালের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলো
আমাদের লবি শুধু ডেটা সুরক্ষিত রাখে না, বরং আপনার ব্যবহারের সুবিধা বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা প্রতিটি উপাদান স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণের সাথে একত্রিত করে। নিচের হাইলাইটগুলো দেখায়...
Pragmatic Play ও PG Soft স্টুডিও
আমাদের স্লট লাইব্রেরি Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং Mahjong Ways সহ শত শত টাইটেল হোস্ট করে, প্রতিটি গেম আপনার ডিভাইসে লোড হওয়ার আগে SSL টানেলের মধ্য দিয়ে যায় যাতে আপনার গেম সেশন ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
লাইভ ক্যাসিনো প্রাইভেসি
আপনি Evolution এবং Ezugi টেবিলে বাজি রাখলে চিপ পরিমাণ এবং জেতা রেকর্ড এনক্রিপ্টেড লগে সংরক্ষণ হয় এবং ডিলার বা অন্যান্য খেলোয়াড় আপনার প্রকৃত নাম বা ব্যালেন্স দেখতে পারে না, শুধু ডিসপ্লে নিকনেম দেখে।
স্পোর্টস বেটিং ডেটা
আমাদের খেলার বাজার অংশে আপনার বেট স্লিপ, অডস হিস্ট্রি এবং সেটেলমেন্ট লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট আর্কাইভে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনি পরবর্তী তিন মাসের মধ্যে যেকোনো বেট রিভিউ করতে পারেন এবং CSV ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন।
Aviator ফ্লাইট লগ
Aviator রাউন্ডে আপনার প্রতিটি ক্যাশ-আউট সময় এবং মাল্টিপ্লায়ার মান লগ করা হয় এবং গেম হিস্ট্রি ট্যাবে প্রদর্শিত হয়, তাই আপনি প্যাটার্ন পর্যালোচনা করতে পারেন এবং সাপোর্টের সাথে বিতর্কিত রাউন্ড নিয়ে আলোচনা করতে পারেন।
মোবাইল অ্যাপ সিঙ্ক
আপনি ওয়েব অথবা মোবাইল অ্যাপে লগইন করুন, সমস্ত সেশন ডেটা এবং প্রেফারেন্স রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়, কিন্তু আপনার ব্রাউজার কুকি এবং অ্যাপ ক্যাশ আলাদা থাকে তাই একটি ডিভাইস হারালে অন্যটি থেকে অ্যাক্সেস বাতিল করতে পারেন।
ডেটা ড্যাশবোর্ড দৃশ্যমানতা
অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'আমার ডেটা' ট্যাবে একটি ভিজ্যুয়াল টাইমলাইন দেখায় কখন কী তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে এবং পরবর্তী অডিট বা রিভিউ কখন হবে।